Mô tả công việc:

Xây dựng chiến lược bán hàng trên kênh online

• Xây dựng chiến lược Ecommerce tổng thể và chịu trách nhiệm KPI doanh thu, lợi nhuận và tăng trưởng kênh Ecommerce.
• Xây dựng chiến lược kinh doanh online theo từng giai đoạn (năm/quý/tháng)
• Phát triển hệ thống kênh bán hàng online:
• Website (D2C)
• Sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada…)
• Social Commerce (Facebook, TikTok)
• Xây dựng chiến lược sản phẩm riêng cho kênh online:
• SKU phù hợp (pack size, combo, bundle)
• Chính sách giá & khuyến mãi riêng
• Lập roadmap tăng trưởng doanh thu online & tối ưu chi phí (CAC, ROI)

Điều hành tăng trưởng đa nền tảng

• Quản lý danh mục sản phẩm online (listing, content, pricing)
• Tối ưu hiệu suất bán hàng theo từng nền tảng
• Quản lý & tối ưu ngân sách quảng cáo: TikTok Ads; Shopee Ads; Meta Ads
• Triển khai các campaign lớn: Flash Sale; Mega Campaign
• Phát triển kênh Livestream & Affiliate.

Quản lý vận hành Ecommerce

• Quản lý toàn bộ vận hành bán hàng online, bao gồm: Xử lý đơn hàng; Tồn kho; Fulfillment; CSKH.
• Xây dựng & tối ưu quy trình vận hành sàn TMĐT
• Kiểm soát các chỉ số: Traffic; Conversion rate; AOV (giá trị đơn hàng); Tỷ lệ hủy / hoàn; Rating & review
• Tối ưu hóa tồn kho online.
• Phối hợp với các phòng ban để đảm bảo vận hành bán hàng online xuyên suốt

Quản trị dữ liệu & tối ưu hiệu suất

• Phối hợp xây dựng dashboard theo dõi: doanh thu, ROI quảng cáo, hiệu suất từng SKU, hiệu quả livestream; hiệu suất từng kênh.
• Phân tích dữ liệu sâu: hành vi khách hàng, thời điểm mua, nhóm sản phẩm hiệu quả theo từng nền tảng, sản phẩm bán chậm/chạy.
• Đề xuất cải tiến dựa trên insight dữ liệu.
• Báo cáo định kỳ về hiệu quả kinh doanh cho cấp trên.

Phát triển sản phẩm & chiến lược online

• Đề xuất phát triển sản phẩm phù hợp kênh online: Combo; Sản phẩm đóng gói nhỏ
• Phối hợp với R&D & Marketing để:
• Xây dựng concept bán hàng
• Tối ưu nội dung sản phẩm
• Xây dựng bộ tài liệu online cho sản phẩm

Xây dựng, quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự

• Xây dựng, tuyển dụng và phát triển đội ngũ TMĐT.
• Thiết lập KPI, đánh giá hiệu suất và phát triển năng lực nhân sự;
• Xây dựng môi trường làm việc hiệu quả, sáng tạo và hướng kết quả.

Yêu cầu công việc:

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 3 năm ở vị trí Ecommerce Manager hoặc tương đương
• Tổng kinh nghiệm ≥ 6 năm trong Ecommerce / Digital Commerce
• Ưu tiên: Ngành thực phẩm, FMCG, nguyên liệu; Có kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT & TikTok Shop

Kiến thức & kỹ năng

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc liên quan.
• Hiểu rõ hệ sinh thái Ecommerce: Sàn TMĐT; Social Commerce; Performance Marketing.
• Có kinh nghiệm: Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads; Quản lý website bán hàng.
• Kỹ năng phân tích dữ liệu, tối ưu hiệu suất và linh hoạt trong môi trường bán lẻ online
• Kỹ năng quản lý đội nhóm & vận hành.
• Có khả năng trực tiếp triển khai và xử lý vấn đề vận hành thực tế
• Có kinh nghiệm triển khai livestream bán hàng là lợi thế lớn.
• Kỹ năng quản lý team, tư duy chiến lược và khả năng triển khai thực tế.

Yêu cầu khác

• Tiếng Anh giao tiếp
• Thành thạo MS Office

Quyền lợi

• Mức lương: Thỏa thuận
• Thời gian làm việc: 8:00 – 17:00 (Thứ Hai – Thứ Bảy)
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, không ngừng phát triển
• Lương thưởng tháng 13, xét tăng lương hàng năm.
• Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, bảo hiểm sức khỏe, các phúc lợi theo quy định.

Địa điểm làm việc & Liên hệ:

• Địa điểm làm việc: 1/5 Nguyễn Thái Sơn, Phường Hạnh Thông, Tp. Hồ Chí Minh.
• Liên hệ: 093.474.9824 – Ms Uyên
• Ứng viên vui lòng gửi CV qua email: recruitment@vietlotusfoods.com.vn theo tiêu đề [Sen Việt] Thư ứng tuyển [Vị trí ứng tuyển]
• [Vị trí ứng tuyển]